7天包退换 自销售之日起（以我司保修标签的日期为准）7日内。由于非人为因素而发 生硬件故障用户可以选择修理、换货或退货。注：
（1） 退货的产品必须提供装箱单为准的该产品的完整部件，壳体无破损和刮伤
（2） 退货时赠品同时退回


三年保修

（1） 三年（人为及天灾等不可抗力的因素除外）：第一年免费质保，第二、三 年收取工本费
（2） 超出90天保修，由买家承担寄回保修的邮费，卖家承担寄出机器的邮费， 超出一年保修，跟换零件收取工本费，来回运费由买家承担（保修运费负 责范围：中国大陆，不含港澳台，国外产生的运费）


申请退换货的基本条件

（1） 退换商品应保持您收到商品时的原貌；
（2） 退换货商品应保持全新，相关附属配件齐全无损；
（3） 保修卡等随货的书面材料没有填写和任何无损、折叠；
（4） 所退货的商品要求具有完整的包装、原产品、附带商品；


不允许退换货的情况

（1） 商品质保标签、机身、包装、保修卡条码（S/N码）被涂改、撕毁、移动或无法辨认；
（2） 商品购买凭证、保修卡被涂改、撕毁或丢失；
（3） 未经同意自行拆卸、修理或升级引起的机器损坏；
（4） 未按商品说明要求使用、维护、保管而引起的机器损坏；
（5） 机器结构因移动跌落、碰撞、挤压而造成的故障或损坏等人为损坏痕迹；
（6） 商品配件缺损或者包装由污痕和严重挤压痕迹；
（7） 商品返回商品的过程中由于包装或运输操作不当造成损坏；
（8） 商品出厂时外包装有封条（以工厂商品描述内容为准），拆开封条；


退换货邮费说明

（1） 非商家责任（例如买家买错商品）而由买家发起的退货行为，买家需自行承担运费，买家需将要退换的产品以快递方式寄回本司，所有费用均有买家承担（支付方式以双方协商结果为准）；
（2） 因产品硬件质量问题（买家必须提供商品存在质量问题有相关证明，以各厂家授权维修站检测书面确认为准；操作系统运行故障、预装软件出错不属于质量问题；产品太大、太小、太重、太轻、制造不好、不适合我、色差、效果、色泽、质地和想象的不一样等均不属于质量问题）引起的退换货行为，买家承担所有运费。